PNB Mobile Banking – Cómo registrarse y acceder a los servicios?
Punjab National Bank ofrece PNB ONE, una aplicación de banca móvil unificada que reúne numerosas funciones en una sola plataforma. Todas las operaciones bancarias importantes pueden realizarse ahora desde cualquier lugar y en cualquier momento sin tener que visitar la sucursal. Las transacciones de la aplicación son seguras a través de técnicas de autenticación biométrica junto con el MPIN. Conozca más sobre cómo puede acceder al servicio a través de una app.
Cómo registrarse en los servicios de banca móvil de PNB?
Paso 1: Descargue e instale la aplicación PNB One desde Google Play Store o Apple Store.
Paso 2: Abra la aplicación y haga clic en la opción «Nuevo usuario».
Paso 3: Verá una pantalla con instrucciones sobre la banca móvil. Haga clic en «Continuar».
Paso 4: En la siguiente pantalla, introduzca su número de cuenta, elija el canal de registro según sus preferencias y elija el modo de funcionamiento preferido. Se aconseja elegir «Servicios de banca móvil y por Internet» y «Ver y realizar transacciones» respectivamente. Haga clic en «Continuar».
Paso 5: Se enviará un OTP a su número de móvil registrado. Introduzca la OTP en el campo designado y haga clic en «Continuar».
Paso 6: Introduzca el número de tarjeta de débito de 16 dígitos y su PIN de cajero automático. Haga clic en «Continuar».
Paso 7: Se le pedirá que establezca una contraseña de inicio de sesión y una contraseña de transacción. Puedes ver la política relacionada con la contraseña en la opción de abajo. Una vez que haya confirmado ambas contraseñas, haga clic en «Enviar». Aquí, la contraseña de inicio de sesión se utiliza para acceder a su cuenta en la aplicación de banca móvil. La contraseña de la transacción es necesaria para autorizar cualquier operación monetaria a través de la banca móvil.
Paso 8: Recibirá un mensaje de éxito en la pantalla junto con su identificación de usuario, como se muestra en la imagen siguiente.
Cómo configurar el MPIN en la aplicación de Banca Móvil PNB?
Paso 1: Abra la aplicación PNB One en su smartphone.
Paso 2: Introduzca su ID de usuario en el espacio indicado y haga clic en el botón «Iniciar sesión».
Paso 3: Cuando intentes iniciar sesión, se enviará una OTP a tu número de móvil registrado. Introduzca la OTP recibida en el espacio proporcionado y haga clic en «Continuar».
Paso 4: Se le pide que cree un MPIN de 4 dígitos para iniciar la sesión en la aplicación de banca móvil como alternativa a la introducción de la contraseña de inicio de sesión. Haga clic en «Enviar» una vez que confirme el MPIN.
Paso 5: Se mostrará un mensaje de éxito para mostrar la finalización del proceso de registro.
Cómo acceder a la aplicación de Banca Móvil PNB?
Paso 1: Una vez que se haya registrado correctamente, verá un saludo junto con su nombre en la pantalla de inicio de su aplicación, como se muestra en la imagen. Introduzca el MPIN de 4 dígitos en el campo. Tras la verificación, será redirigido a la página de inicio de la cuenta.
Paso 2: En el primer inicio de sesión, aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea configurar un ID táctil. Si su móvil tiene un escáner de huellas dactilares y desea configurarlo, haga clic en «SÍ».
Paso 3: Coloque su dedo en el escáner y deje que el dispositivo lo escanee cuando aparezca la siguiente indicación.
Paso 4: Una vez realizado el escaneo, verás el mensaje «Autenticación exitosa» en la parte inferior de la pantalla. Además, se le pedirá que introduzca el MPIN para confirmarlo. Ahora, haga clic en «Enviar».
Paso 5: Verá otro mensaje de éxito para crear Touch ID. Haga clic en «Inicio».
Paso 6: Verá la pantalla de inicio de su cuenta con miniaturas relacionadas con todos los servicios disponibles.
Cuáles son los servicios que ofrece la app?
- Acceda a sus cuentas de ahorro, depósito, préstamo, sobregiro y tarjeta de crédito.
- Vea el estado de cuenta y compruebe el saldo de la cuenta.
- Realice transferencias periódicas de dinero a sí mismo, a cuentas dentro del banco y a cuentas fuera del banco.
- Realice transferencias instantáneas o programadas a través de NEFT, RTGS e IMPS.
- Abrir una cuenta de depósito a plazo/recurrente en línea.
- Invertir en fondos de inversión.
- Adquirir un seguro.
- Ver las transacciones recientes; establecer instrucciones para los pagos recurrentes.
- Solicite una nueva tarjeta de débito y actualice los límites de gasto de la tarjeta.
- Realice el registro y el desregistro de pagos automáticos en su tarjeta de crédito.
- Escanear y pagar utilizando el código QR.
- Registro y pago de facturas de servicios públicos.
Cómo transferir fondos utilizando la aplicación PNB Mobile Banking?
Paso 1: Acceda a su cuenta en la aplicación para ver la pantalla de inicio.
Paso 2: Haga clic en el icono de «Transferencia» en el panel de control.
Paso 3: Verá tres tipos de transferencias. Seleccione la opción «Transferencias regulares».
Paso 4: Verá una descripción que dice que se pueden realizar transacciones IMPS, RTGS y NEFT. Haga clic en «Continuar».
Paso 5: Verás tu nombre y número de cuenta en la parte izquierda y la opción ‘Seleccionar beneficiario’ en la derecha.
Paso 6: Verá una ventana que se desliza hacia arriba. Si el beneficiario aún no está añadido, haga clic en el botón «+».
Paso 7: Introduzca el número de cuenta del beneficiario de 16 dígitos en el campo si se trata de una cuenta PNB.
Paso 8: Si la cuenta del beneficiario se mantiene en cualquier otro banco, seleccione la opción ‘Otros’ en la parte superior de la pantalla. Aquí, tiene que introducir el nombre, el número de cuenta, el IFSC, la dirección y otros detalles para añadir un beneficiario.
Paso 9: Acepte los términos y condiciones seleccionando la casilla de verificación y haga clic en «Añadir».
Paso 10: Ahora, seleccione el beneficiario de la lista de beneficiarios, introduzca la cantidad a transferir y añada comentarios si los hay. Puede activar el botón para programar el pago para una fecha futura. Haga clic en «Continuar».
Paso 11: Se enviará un OTP a su número de móvil registrado. Introduzca la OTP para autorizar la transacción.
Paso 12: Aparecerá un mensaje de éxito junto con los detalles de la transacción, como el número de referencia, la cuenta del pagador, la cuenta del beneficiario y el importe transferido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir fondos al instante después de añadir un beneficiario??
No, usted puede hacer una transferencia de fondos a un beneficiario recién agregado sólo después de dos horas en la aplicación de banca móvil.
¿Puedo establecer un límite en la cantidad que puedo utilizar en mi tarjeta de débito a través de PNB One?
Puedes establecer un límite en el uso de la tarjeta de débito a través de la retirada en cajeros automáticos y los gastos de comercio electrónico a través de PNB One. Sólo tiene que acceder a su cuenta, elegir la pestaña ‘Tarjeta de débito’ y seleccionar ‘Actualizar límite de cajero automático/POS/Límite de comercio’.
Tengo muchas cuentas en diferentes sucursales de PNB. ¿Debo registrarme en la banca móvil por separado para cada cuenta??
Todas las cuentas abiertas bajo una misma identificación de cliente estarán disponibles por defecto al registrarse en la banca móvil. Si no puede ver ninguna de las cuentas, se aconseja visitar la sucursal y actualizar su ID de cliente.
¿Cómo puedo saber si tengo derecho a los servicios de banca móvil??
Todos los clientes de la banca minorista con cuentas individuales y conjuntas (con modo de operación -cualquiera de ellas o de supervivencia-) son elegibles para registrarse en los servicios de banca móvil.
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