El pago es un aspecto crucial de cualquier negocio. Mantiene el negocio unido. Imagínese, sin pagos, una empresa trabajaría día y noche y entregaría el producto pero no recibiría pagos! Esto sería una pesadilla para cualquier comerciante. Los pagos aportan el pan y la mantequilla a la mesa.
Para entender el papel de los pagos en los negocios, veamos este ejemplo: Cuando un comerciante entrega una partida en gran cantidad a un comprador, éste suele tener la opción de pagar en partes. Puede que no sea el caso siempre, pero hipotéticamente, considerando que el envío es grande y necesita mucho trabajo por parte del comerciante para fabricar el producto a granel. Para que esto ocurra, el comerciante debe necesitar fondos para fabricar los productos, antes de venderlos por un importe determinado. Esto requiere liquidez. Así, el comerciante exige directamente un anticipo al principio y el resto del pago en el momento de la entrega del envío.
El pago inicial o el dinero del anticipo es utilizado por el distribuidor para fabricar el/los producto/s, que finalmente venderá al comprador. Aunque se trata de una práctica habitual, el concesionario debe redactar una comunicación formal solicitando lo mismo al comprador. Esta carta se denomina «carta de propuesta de pago a plazos».’ Se trata de un documento válido, conservado para futuras referencias tanto por el comerciante como por el comprador. Este documento debe contener:
- Datos básicos del distribuidor (como nombre, dirección, teléfono y número de cuenta)
- Datos básicos del comprador (como nombre, dirección, teléfono y número de cuenta)
- Fecha de la solicitud
- Detalles de la solicitud (se propone pagar (o recibir el pago en partes cada mes)
- El objetivo real de la solicitud (es aconsejable, ser honesto con la situación)
- En esta carta también se debe comunicar si el comprador sugiere otras opciones
- La carta también debe abordar el plan de acción futuro y la agenda