Qué es un libro blanco?
Un libro blanco (whitepaper) es un documento informativo que suele proporcionar una empresa o entidad sin ánimo de lucro para publicitar o ilustrar la funcionalidad de una solución, bien o servicio. Los libros blancos se escriben a menudo como documentos de marketing y ventas que atraen o convencen a los clientes potenciales para que conozcan o compren un producto, servicio, tecnología o metodología específicos.
Los libros blancos están pensados para ser utilizados como herramienta de marketing previa a la venta, y no como un manual de usuario u otros documentos técnicos elaborados para apoyar al usuario después de realizar una compra.
Fundamentos de un libro blanco
Un libro blanco está destinado a promover un producto, servicio, tecnología o técnica específica, y a influir en las decisiones de los clientes actuales y potenciales. Muchos libros blancos se diseñan con fines de marketing relacionados con el B2B (business to business), como entre un proveedor y un mayorista, o entre un mayorista y un minorista.
El libro blanco se utiliza para notificar y convencer a la otra organización de que una oferta específica (como una tecnología o un producto) es superior para resolver un problema empresarial concreto o para superar un reto específico.
Existen tres tipos fundamentales de libros blancos sobre el marketing B2B: 1. Backgrounders que describen las características tecnológicas de una oferta específica
2. Listas numeradas que destacan consejos o puntos sobre una oferta
3. Libros blancos problema/solución, que incorporan una solución mejorada a un problema empresarial o técnico accesible
Los libros blancos se diferencian de otros materiales de marketing, como los folletos. Mientras que los folletos y otros materiales pueden ser llamativos e incluir aparentes argumentos de venta, un libro blanco tiene como objetivo proporcionar pruebas persuasivas y objetivas de que una oferta concreta es un enfoque superior o la resolución de un problema o desafío. Los libros blancos suelen tener al menos 2.500 palabras y están escritos en un formato más académico.