Introducción a la banca de quiosco
La banca de quiosco es una iniciativa del Banco de la Reserva de la India (RBI) para fomentar la inclusión financiera y la seguridad en las zonas rurales y remotas del país, donde el acceso a todos los servicios bancarios es limitado, sobre todo debido a la falta de una sucursal bancaria en la zona.
Entender la banca de quiosco
La inclusión financiera a través de la banca de quiosco es esencial para garantizar la seguridad financiera de todos los ciudadanos del país, independientemente de quiénes sean y dónde residan en el país. En la banca de quiosco, debido a la falta de sucursales bancarias, el cliente no puede ir al banco. En cambio, el banco acude a la zona para procesar las transacciones, permitir el crédito y permitir el acceso de estos servicios a los grupos de bajos ingresos.
Los quioscos son pequeñas cabinas con conexión a Internet establecidas en los pueblos con personal para ayudar a los clientes a disponer de los servicios bancarios básicos. La mayoría de los bancos principales de todos los sectores, privados, públicos y cooperativos, abren un quiosco para la gente. Los servicios prestados suelen ser retiros, depósitos, remesas, etc.
Los quioscos actúan como punto de contacto entre los bancos y los ciudadanos. Cuando las solicitudes se inician en el quiosco, normalmente como la apertura de una cuenta bancaria o la solicitud de hacer un depósito, se transfieren a la sucursal más cercana que lo procesa.
Lo más destacado de los quioscos bancarios
- Los servicios que ofrece un quiosco bancario son la apertura de cuentas, el depósito y la retirada de efectivo, la transferencia de dinero a otras sucursales del banco, etc. También es posible comprobar los datos de la cuenta.
- Los quioscos también existen en las zonas urbanas en forma de cajeros automáticos. Los quioscos urbanos son dispositivos mecánicos no tripulados que son vigilados por personal de seguridad y solicitan la auto operación.
- Los grupos más pobres de la sociedad pueden abrir una cuenta bancaria «sin lujos», que es esencialmente una cuenta bancaria con saldo mínimo cero, junto con otros beneficios específicos para los grupos de bajos ingresos en áreas remotas.