Kiosco – Definición, últimas noticias y por qué es importante el kiosco?

Introducción

Un quiosco se refiere a un stand, de pequeño tamaño, utilizado para fines de marketing. Por lo general, está atendido por una o dos personas o está diseñado para que los clientes lo utilicen por sí mismos de forma electrónica. Los quioscos ayudan a probar la comercialización de nuevos productos a bajo coste. Los quioscos pueden funcionar en un pequeño espacio dentro de un centro comercial o en el recinto.

Entender el quiosco

Los quioscos se instalan en zonas o lugares de gran afluencia de clientes. Se pueden exponer diferentes tipos de productos, como productos alimenticios ofrecidos al gusto, teléfonos móviles, coches, etc. En el caso de los servicios, una persona en el quiosco ayuda a explicar las ofertas de servicios, como las ofertas gastronómicas de un hotel, los servicios de una plataforma de comercio electrónico o fintech, los productos de seguros, etc.

También se instalan pequeños quioscos dentro de un espacio existente o de una tienda franquiciada para mostrar nuevos productos o servicios. Un ejemplo de este tipo de oferta son los productos para el cuidado de la piel lanzados por una empresa que tradicionalmente vende productos para el cuidado del cabello, los productos de seguros e inversión (ULIP) ofrecidos por una compañía de seguros tradicional.

También incluyen los quioscos de autoservicio, que funcionan como terminales informáticos interactivos que ayudan a los clientes a actualizar sus datos o registros personales. Por ejemplo, la actualización de datos personales de cambio de dirección, número de teléfono móvil en quioscos instalados por los bancos que permiten a los clientes actualizar sus registros sin intervención humana y sin largas colas.

Los propietarios de un quiosco, los centros comerciales u otros arrendadores que subarriendan espacios para quioscos cobran un alquiler por el espacio alquilado. El alquiler es menor en comparación con los elevados alquileres que se cobran por un local más grande o una sala de exposiciones. El bajo alquiler también se adapta a los negocios que pueden estar en sus primeras etapas y no pueden pagar un espacio más grande.

Conclusión

Los quioscos suelen colocarse estratégicamente para atraer a los clientes adecuados. Por ejemplo, los quioscos de tarjetas de crédito se instalan en un parque tecnológico para anunciar las facilidades que ofrece la tarjeta a los empleados del parque tecnológico. Los quioscos ayudan a recoger información de primera mano sobre los clientes, sus gustos y a crear una red de contactos.

Deja un comentario