¿Qué son las competencias blandas??
Las habilidades blandas se refieren a los rasgos de carácter y las habilidades interpersonales que caracterizan la relación de una persona con otras personas. En el lugar de trabajo, las competencias blandas complementan a las duras, que se refieren a los conocimientos y habilidades profesionales de una persona. Los sociólogos denominan «habilidades blandas» para describir el cociente de inteligencia emocional (EQ) de una persona, en contraposición al cociente de inteligencia (IQ).
Las habilidades blandas se refieren más a quiénes son las personas que a lo que saben. Por lo general, abarcan los rasgos de carácter de cómo uno interactúa con los demás y una parte definitiva de la personalidad de un individuo. Las habilidades duras pueden dominarse con el tiempo, pero las blandas son más difíciles de obtener y cambiar. Por ejemplo, las habilidades blandas necesarias para un médico serían la empatía, la buena comprensión y la escucha activa. Por otro lado, las habilidades duras requeridas para un médico incluyen una amplia comprensión de las enfermedades, la capacidad de leer los resultados de las pruebas y los síntomas, y una cuidadosa comprensión de la anatomía y la fisiología.
Explicación de las habilidades blandas
Los empleadores buscan un equilibrio entre las habilidades duras y las blandas para tomar decisiones de contratación. Por ejemplo, los empleadores valoran que los trabajadores cualificados tengan un historial de trabajo a tiempo. Los empresarios también aprecian a los trabajadores con grandes habilidades de comunicación y un gran conocimiento de los productos y servicios de la empresa.
A pesar de no trabajar en el ámbito de las ventas o el marketing, los trabajadores con habilidades laborales pueden elaborar presentaciones convincentes cuando se comunican con posibles clientes. Otro ejemplo de habilidad blanda valorada es entrenar a los compañeros de trabajo en tareas específicas o nuevas.
Los líderes de las empresas suelen ser más eficaces cuando poseen fuertes habilidades blandas. Por ejemplo, una buena capacidad de hablar y de escuchar, especialmente a los trabajadores y a otros líderes en sus campos, son habilidades blandas.
La negociación es una parte importante del trabajo para muchos líderes de empresas. Al negociar con clientes, empleados o asociados, los líderes deben ser capaces de estar atentos a lo que quieren los demás y, al mismo tiempo, centrarse en conseguir lo que ellos quieren. Los buenos líderes también tienen que hacer su trabajo eficiente delegando estratégicamente las tareas a los trabajadores.
Las habilidades blandas benefician a las empresas cuando se forman en toda la compañía. Por ejemplo, es importante el espíritu de equipo entre los trabajadores. La productividad y el rendimiento mejoran cuando los trabajadores colaboran compartiendo conocimientos y herramientas para realizar el trabajo.
La capacidad de aprender nuevas formas y también tecnologías es una habilidad blanda deseada para todos los trabajadores. Las empresas que valoran el aprendizaje como una habilidad blanda reconocen varios estilos de aprendizaje y apoyan a los trabajadores para que sigan los métodos que mejor les funcionen.
Una buena resolución de problemas es una habilidad blanda que también es relevante para las empresas. Por ejemplo, las empresas pueden funcionar de forma más eficiente cuando todos los trabajadores saben cómo solucionar problemas de software en lugar de depender del departamento de tecnología de la información (TI) para cada solución.
Habilidades blandas en la India
El Ministerio Central de Desarrollo de Habilidades y Emprendimiento había aprobado por otros cuatro años (2016-2020) beneficiar a 10 millones de jóvenes conocido como Pradhan Mantri Kaushal Vikas Yojana (PMKVY).
Se espera que los centros de formación creados por el PMKVY atiendan a personas de nacionalidad india que hayan abandonado la escuela o la universidad o estén desempleadas.
Además de la formación según el Marco Nacional de Cualificación de Competencias (NSQF), las CT también impartirán formación en materia de emprendimiento, competencias sociales, financieras y digitales. La duración de la formación varía en función del puesto de trabajo, oscilando entre 150 y 300 horas.