Introducción al EPFiGMS o Sistema de Gestión de Reclamaciones EPF i
Siempre que hay algún plan ofrecido por el gobierno o las organizaciones, es bastante obvio que muchas personas tendrán algunas o más quejas hacia esos planes. El EPF o Fondo de Previsión de los Empleados es uno de los mayores planes de inversión para los empleados.
El Fondo de Previsión de los Empleados o EPF en la India tiene más de 4 millones de suscriptores, por lo que no es de extrañar que algunos de estos suscriptores tengan ciertas quejas hacia este régimen. Por lo tanto, para tener en cuenta estas reclamaciones, la Organización del Fondo de Previsión de los Empleados (EPFO) ha introducido el EPFiGMS o Sistema de Gestión de Reclamaciones del EPF a través del cual se atienden las quejas o reclamaciones de los suscriptores del EPF.
Qué es el EPFiGMS o Sistema de Gestión de Reclamaciones del EPF i?
EPFiGMS o EPF i Grievances Management System es un portal creado por la Organización del Fondo de Previsión de los Empleados (EPFO) para atender las quejas y reclamaciones de los clientes del plan EPF.
Estas reclamaciones pueden ser registradas por todos los afiliados oficiales al régimen EPF, los pensionistas y los empresarios. Una vez registrada la reclamación, el abonado recibe un número de registro único que se utiliza para comprobar el estado de la reclamación.
Mediante el sistema EPFiGMS, los abonados pueden presentar reclamaciones relacionadas con las siguientes categorías:
– Retirada de PF
– Transferencia del FP
– Liquidación de la pensión
– Emisión del saldo del EPF
– Pago de la prestación del seguro
Los reclamantes tienen que visitar la plataforma EPFiGMS y registrar su reclamación facilitando los datos pertinentes.
Funciones del EPFiGMS o Sistema de Gestión de Reclamaciones del EPF i
El EPFiGMS o Sistema de Gestión de Reclamaciones del EPF proporciona una plataforma para que todos los suscriptores del EPF registren sus quejas o reclamaciones en relación con el Fondo de Previsión de los Empleados o el régimen del EPF. EPFiGMS realiza muchas funciones importantes, entre ellas las siguientes
- La función más importante del portal EPFiGMS o EPF i Grievance Management System es proporcionar una plataforma común para que todos los afiliados al sistema EPF puedan registrar sus quejas en relación con el régimen.
- Después de que el cliente haya registrado las quejas, el EPFiGMS recoge estas quejas o reclamaciones y las clasifica para identificar las áreas con más reclamaciones.
- Estas reclamaciones se remiten a los departamentos correspondientes, donde se evalúan y se determina su eficacia para su posterior reparación.
- El portal EPFiGMS permite a todos los clientes plantear sus problemas en relación con el régimen EPF. También ayuda a identificar si las organizaciones mantienen la transparencia en beneficio de sus consumidores.