Definición del comercio electrónico
El comercio electrónico es un término que engloba una serie de actividades que incluyen la compra y venta de bienes y servicios en línea. Este término se utiliza más comúnmente en referencia a actividades como las compras en línea, la banca por Internet, las subastas en línea, las pasarelas de pago, etc.
Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico o Ecommerce, como se conoce popularmente, es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. El comercio electrónico se refiere generalmente a las transacciones realizadas durante el comercio en línea de bienes y servicios. Básicamente, cuando usted, como individuo u organización, se dedica a la compra o venta de bienes y servicios en línea, está participando en el comercio electrónico.
La historia del comercio electrónico se remonta a la década de 1990, cuando se realizó la primera transacción de comercio electrónico: el 11 de agosto de 1994 se vendió en línea un CD del grupo Sting. Esta transacción en particular hizo que la gente se diera cuenta de que Internet puede utilizarse para la compra y venta de productos y, de hecho, puede ser una fuente conveniente para hacerlo.
Después de esta primera transacción de Ecommerce, el mundo del ecommerce no ha hecho más que crecer. Los gigantes del comercio electrónico, como Amazon, que se han hecho famosos desde mediados de los años 90, son ahora las mayores plataformas de servicios de comercio electrónico. Estas plataformas han ganado una mayor popularidad ya que es mucho más fácil buscar los productos deseados a precios razonables en los mercados y minoristas online que en los mercados físicos.
Las plataformas de comercio electrónico también han ayudado a muchas pequeñas empresas a crecer, ya que les ayuda a vender sus productos en línea y a aumentar el alcance de sus productos a un gran número de clientes utilizando la plataforma de comercio electrónico.
Diferentes modelos de comercio electrónico
Existen básicamente cuatro modelos de comercio electrónico que pueden clasificarse en función de las partes implicadas en la transacción.
Business to business o B2B-
Este modelo de comercio electrónico representa las transacciones que tienen lugar entre dos empresas. Es cuando una empresa vende bienes y servicios a otra empresa.
Consumidor a consumidor o C2C-
Este modelo representa las transacciones que tienen lugar entre dos consumidores. Es cuando un consumidor vende bienes y servicios a otro consumidor a través de la plataforma de ecommerce.
De empresa a consumidor o B2C-
Este modelo representa las transacciones que tienen lugar entre una empresa y un consumidor individual. Es cuando una empresa vende bienes y servicios a un consumidor individual.
Consumidor a empresa o C2B-
Este modelo representa las transacciones que tienen lugar entre un consumidor y una empresa. Es cuando un consumidor individual vende bienes y servicios a una empresa.