E Sampark – Definición, últimas noticias y por qué es importante E Sampark?

Qué es E Sampark?

E Sampark es una plataforma/mecanismo para conectar al gobierno directamente con los ciudadanos de toda la India a través de mensajes informativos y de servicios públicos, ejecutando campañas de correo, de marcación saliente y de SMS. Forma parte del programa India Digital del gobierno actual y aumenta el plan nacional de gobernanza electrónica. El portal fue lanzado en mayo de 2016 por el entonces ministro de Telecomunicaciones, Ravi Shankar Prasad.

Cuál es el objetivo de E Sampark?

Esta plataforma multifacética pretende establecer un canal de comunicación proactivo y sin fisuras entre el Gobierno y los ciudadanos.

Cuáles son las características de E Sampark?

  • La plataforma permite el envío de mensajes informativos y de servicio público en forma de correos, SMS y llamadas salientes a ciudadanos, representantes electos y empleados de la administración a través de listas de usuarios personalizadas.
  • También cuenta con una amplia base de datos, actualizada periódicamente, de representantes electos junto con funcionarios del gobierno.
  • La plataforma también muestra información sobre los responsables nodales de las diferentes campañas.
  • Los usuarios particulares pueden suscribirse a la plataforma.

¿Cuáles son las ventajas de E Sampark??

  • Los usuarios particulares pueden acceder a una amplia base de datos estructurada de funcionarios (tanto del Gobierno central como de los Estados) para enviar información oficial.
  • Los usuarios individuales pueden obtener información, alertas, proyectos de políticas, etc. mejorar la eficacia de la comunicación.
  • Difusión rápida de información sobre políticas/decisiones/planes existentes o propuestos por el Gobierno.
  • Proporciona a los usuarios una experiencia de «multiservicio» y «ventanilla única», además de erradicar el acoso indebido que sufren los ciudadanos por la falta de transparencia.
  • También reduce el coste de tiempo y hay un menor tiempo de respuesta.
  • Promueve la digitalización de los servicios esenciales del gobierno.
  • Aumento de la concienciación de los ciudadanos.

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