En este artículo se explica cómo seguir el estado del pago del GST y otros problemas que puede encontrar al presentar la declaración. Para una guía paso a paso sobre cómo pagar GST en línea, por favor visite nuestro artículo.
Pasos para seguir el estado del pago del GST en línea antes de iniciar la sesión
Paso 1- Ir al portal GST.
Para seguir el pago no tiene que iniciar sesión. En el panel de control, vaya a la pestaña de Servicios>>Pagos>>Seguimiento del estado del pago.
Paso 2- Introduzca su GSTIN y el CPIN. Una vez introducidos estos dos datos, se le pedirá que introduzca el código captcha y proceda. Haga clic en el botón «Seguimiento del estado».
El estado del pago se muestra como Pagado o No Pagado.
Paso 3- El estado de la factura se mostrará para su posterior acción.
Caso 1: Si el estado aparece como «PAGADO
En este caso, se habilita el botón «Ver recibo», como se muestra a continuación.
El contribuyente puede ver y descargar el recibo, tras hacer clic en el botón «Ver recibo.
Puede hacer clic en el botón «Descargar» para descargar el recibo.
Caso 2: Si el estado se muestra como ‘NO PAGADO’.
Puede guardar una copia fuera de línea haciendo clic en el botón «Descargar».
Si desea ver el challan, haga clic en «Ver Challan». La factura se abrirá como se indica a continuación. Puede guardar una copia fuera de línea haciendo clic en «Descargar».
Pasos para seguir el estado del pago del GST en línea después de iniciar la sesión
Paso 1- Inicie sesión en el portal GST.
Paso 2- Haga clic en la pestaña «Servicios» > Sección ‘Pagos’ > Opción ‘Historial de impugnaciones’.
Paso 3- Buscar por CPIN o por fecha.
Se muestra la lista de impugnaciones y el estado del pago.
Pasos a seguir si el pago de GST falla
1. Estoy confundido entre CPIN & CIN. ¿Cuál es el estado de pago??
CPIN significa Número de Identificación del Portal Común, mientras que CIN significa Número de Identificación del Challan. El número CPIN de 14 dígitos se genera antes del pago del GST y el número CIN de 17 dígitos se emite después del pago del GST.
El CPIN se emite en el momento de generar la factura del impuesto GST en línea. Una declaración de impuestos GST en línea puede guardarse temporalmente y editarse antes de generar la declaración final.
Después de la comprobación, puede enviar el cheque. Al presentarla, el Portal GST genera un comprobante con un número de identidad único de 17 dígitos. Este número es CIN. Cada CIN es un código único de 17 dígitos.
Comprende el CPIN de 14 dígitos junto con un código bancario de 3 dígitos.
2. Mi cuenta fue cargada más de una vez por la misma transacción en línea. ¿Cómo puedo anular la transacción de débito??
Situación 1: Si ambas transacciones se reflejan en el Libro de Caja Electrónico, entonces debe contactar con el Servicio de Asistencia utilizando los números de contacto/correo electrónico que se indican en el Portal GST.
- Número del servicio de asistencia: 0120-4888999
- Correo electrónico: helpdesk@gst.gov.en
Situación 2: Si el Libro de Caja Electrónico sólo tiene un importe de transacción, puede tratarse de un error de transacción. Debe ponerse en contacto con su banco.
Situación 3: Si se cargan los fondos pero no se genera el NIC o se genera el NIC pero no se comunica, puede utilizar el GST PMT-07 para solicitarlo al banco o la pasarela electrónica a través del portal común.
Está disponible en el portal GST. En el Portal GST vaya a Servicios>>Servicios al usuario>> Reclamaciones y quejas. En «Presentar reclamación», seleccione el «Tipo de reclamación». Rellene todos los datos y envíelos.
3. ¿Puedo volver a iniciar el pago del mismo cheque utilizando otra cuenta bancaria si la transacción no se ha realizado en un banco??
Sí. Puede utilizar otra cuenta bancaria.
4. He hecho un pago fuera de línea (efectivo/cheque/DD) después de la fecha de vencimiento del challan y el banco lo ha aceptado. Sin embargo, aparece como «No pagado» en el Portal GST. ¿Qué debo hacer??
Un challan GST es válido durante 15 días y se cancela automáticamente después del período de validez. El contribuyente tiene dos opciones-
- Pagar el impuesto GST con el challan (con CPIN) dentro del período de validez o
- Solicite un nuevo comprobante GST en línea después de introducir los datos necesarios
Como el pago se hizo después de la fecha de caducidad, no se puede actualizar en el Portal. Por lo tanto, incluso si el banco ha aceptado su pago, el mismo puede ser rechazado por el Portal GST debido a esta razón. Tiene que dirigirse al banco y solicitar el reembolso de las mismas. Mientras tanto, generar un nuevo challan en el portal.
5. He pagado Rs.5,00,000 a través de la banca neta y la cantidad se deduce de mi cuenta bancaria. Sin embargo, aparece un mensaje emergente que dice que el servidor no funciona. ¿Cómo puedo comprobar si mi pago ha sido aceptado por el sistema??
Puede seguir estos pasos – Ir a Servicios >> Pagos >> Historial de impugnaciones.
- Si el estado muestra como INICIADO, entonces el pago está todavía en proceso.
- Si el estado muestra FAILED, se le pedirá que cree otro challan.
Dependiendo del estado de la reclamación, la cantidad cargada puede actualizarse en el Libro de Caja Electrónico, o puede acreditarse de nuevo en su cuenta bancaria. Puede tardar hasta 24 horas.
6. Pagaré GST a través del modo Over The Counter. ¿A favor de quién debo emitir el cheque??
Por favor, emita el cheque a favor de ‘GST Payments’.
7. Voy a pagar a través de un cheque. ¿Dónde puedo rellenar el formulario??
Para todos los modos de pago, los comprobantes deben ser generados sólo en línea. Para los pagos en ventanilla (cheque/efectivo/DD) debe imprimir el comprobante y utilizarlo. Recuerde que no puede rellenar el comprobante manualmente. Sólo se aceptan las solicitudes en línea.
8. He presentado una declaración incorrecta. ¿Cómo puedo editarla??
Si no se genera el CPIN, puede modificar el cheque en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que se guardó el cheque por primera vez. Sin embargo, si se ha generado el CPIN, deberá crear una nueva reclamación. El anterior comprobante incorrecto caducará automáticamente después de 15 días.
9. ¿Cuál es el siguiente paso después de rellenar un cheque??
Después de rellenar un cheque, debe seleccionar un modo de pago y luego realizar el pago. Por favor, visite nuestro blog para una guía paso a paso sobre cómo pagar el GST en línea. Para conocer los distintos libros de contabilidad y el proceso de pago, lea nuestro artículo
10. ¿Cómo puede un contribuyente corregir un comprobante que ha sido presentado incorrectamente??
Si no se presenta el CPIN, las modificaciones de la factura pueden realizarse en un plazo de 7 días desde que se guarda la factura por primera vez. Si se ha creado el CPIN, el contribuyente tendrá que crear un nuevo challan. La declaración anterior expirará automáticamente 15 días después de la creación del CPIN.
11. Para la misma transacción en línea, mi cuenta fue cargada más de una vez. No estoy seguro de cómo voy a conseguir la anulación del débito.
Si el total de ambas transacciones aparece en el libro de caja electrónico, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través de los números de contacto/direcciones de correo electrónico del portal GST. Si el Libro de Caja Electrónico sólo muestra el número de transacción original, póngase en contacto con su banco porque puede tratarse de un error de transacción.
Los contribuyentes pueden utilizar la Solicitud (GST PMT 07) de Abono de Pagos Faltantes en la Sección de Reclamaciones del Portal GST si no se crea un CIN pero se cargan los fondos o si se genera un CIN pero no se registra.