El servicio de generación de facturas electrónicas (EWB) de un contribuyente podría bloquearse si no presenta sus declaraciones en el formulario GSTR-3B o la declaración en el formulario CMP-08, durante dos o más períodos fiscales consecutivos. Por lo tanto, el contribuyente tendrá que presentar una solicitud en el formulario GST EWB-05 al funcionario fiscal jurisdiccional para el desbloqueo de esta facilidad. A continuación, una guía paso a paso sobre cómo presentar una solicitud en el formulario GST EWB-05.
Presentar una solicitud de desbloqueo del servicio de generación de facturas electrónicas
Paso 1: Visite el portal GST e inicie sesión con credenciales válidas.
Paso 2: En el panel de control, vaya a Servicios > Servicios al usuario > Mis solicitudes.
Paso 3: Aparecerá la página «Mis solicitudes». Seleccione «Solicitud de desbloqueo de la factura electrónica» en el menú desplegable del campo «Tipo de solicitud». Haga clic en el botón «Nueva solicitud».
Aparecerá la página «Solicitud de desbloqueo de la factura electrónica».
Paso 4: Seleccione la «Fecha prevista para la presentación de las declaraciones de los períodos predeterminados» utilizando el calendario.
Paso 5: Seleccione el «Motivo de desbloqueo por parte del contribuyente» en el menú desplegable.
Nota: Si se selecciona la opción «Otros motivos» como razón para el desbloqueo, especifique el motivo en la casilla que aparece al lado.
Paso 6: Haga clic en el botón «Elegir archivo» para cargar los documentos necesarios para la solicitud. Nota:
- Sólo se pueden cargar archivos en formato PDF o JPEG.
- El tamaño máximo de los archivos que se pueden cargar es de 1MB.
- Puede adjuntar un máximo de cuatro documentos justificativos.
Paso 7: Seleccione la casilla de verificación en la parte inferior de la página y el nombre del firmante autorizado en el menú desplegable. Introduzca el nombre del lugar desde el que presenta la solicitud. Haga clic en el botón «Continuar».
Paso 8: Aparecerá un mensaje emergente en la pantalla. Haga clic en «Continuar» para seguir presentando la solicitud.
Paso 9: En la página «Presentar solicitud», haga clic en «Presentar con DSC» o «Presentar con EVC», según corresponda.
(a) Si opta por la presentación con firma digital, haga clic en el botón «Continuar», y seleccione el certificado. A continuación, haga clic en el botón «Firmar».
(b) Si elige presentar con EVC, introduzca la OTP enviada a la dirección de correo electrónico registrada y al número de móvil del firmante autorizado. A continuación, haga clic en el botón «Validar OTP».
Aparecerá la página de acuse de recibo con el ARN que se ha generado. Se enviará un SMS y un correo electrónico al número de móvil registrado y a la dirección de correo electrónico, respectivamente, indicando el ARN y la presentación satisfactoria del formulario de solicitud.
Nota: Una vez presentada la solicitud, el estado de la misma se actualiza a “Pendiente con el Agente Fiscal”.
Paso 10: Para descargar la solicitud presentada, haga clic en el botón «Descargar».
La solicitud presentada se mostrará en formato PDF.
Vea su solicitud presentada
Para ver los detalles de la solicitud presentada, realice los pasos indicados a continuación:
Paso 1: Vaya a «Servicios» > Servicios al usuario > Ver avisos/órdenes adicionales» en el panel de control.
Paso 2: Haga clic en «Ver» junto a la notificación/orden pertinente que desee ver.
Paso 3: En la página «Detalles del caso» de la solicitud en cuestión, seleccione la pestaña «Solicitudes». Esto le dará la opción de ver la solicitud presentada en formato PDF. Haga clic en el botón «Descargar solicitud» para descargar y ver la solicitud en modo PDF.
Vea la notificación relacionada con la solicitud en el formulario GST EWB-05, y presente su respuesta
Para ver las notificaciones emitidas por los funcionarios de impuestos, que están relacionadas con sus solicitudes presentadas, y para presentar su respuesta a estas notificaciones, puede realizar los pasos indicados a continuación:
Paso 1: En la página de «Detalles del caso» de la solicitud concreta, seleccione la pestaña «avisos». Esto mostrará todos los avisos emitidos a usted por el funcionario de impuestos. Haga clic en el hipervínculo de la opción «Tipo de notificación» para descargar la notificación de audiencia personal en formato PDF.
Paso 2: El aviso de audiencia personal se mostrará en formato PDF.
Nota: La columna «Descarga de documentos adjuntos» mostrará el enlace para ver o descargar los documentos justificativos que adjunta el funcionario de Hacienda, en su caso, al emitir dicha notificación.
Paso 3: Para responder a la notificación emitida, haga clic en el hipervínculo «Responder» de la columna «Acción».
Paso 4: Los campos de número de referencia de la notificación, fecha de emisión de la notificación, tipo de notificación y fecha de respuesta se rellenarán automáticamente. Realice los pasos indicados a continuación para responder a la notificación:
- Introduzca los detalles de su respuesta a la notificación emitida en el campo «Respuesta».
- Haga clic en «Elegir archivo» para cargar los documentos pertinentes que están relacionados con su respuesta.
- Seleccione la casilla de verificación y el nombre del firmante autorizado en el menú desplegable. Haga clic en «Continuar».
Tenga en cuenta lo siguiente al cargar los documentos pertinentes:
- Sólo se admiten archivos en formato PDF o JPEG.
- Se permitirá cargar un archivo de un tamaño máximo de 1 MB.
- Puede adjuntar un máximo de cuatro documentos justificativos.
Paso 5: Haga clic en el botón «Proceder» para proceder a la presentación de la respuesta.
Paso 6: Aparecerá la página «Enviar solicitud». Haga clic en «File with DSC» o «File with EVC», según corresponda.
(a) Si opta por presentar con una firma digital, haga clic en el botón «Proceder» y seleccione el certificado. A continuación, haga clic en el botón «Firmar».
(b) Si opta por presentar con EVC, introduzca la OTP enviada a la dirección de correo electrónico registrada y al número de móvil del firmante autorizado. A continuación, haga clic en el botón «Validar OTP».
Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla, indicando que la respuesta ha sido presentada con éxito. Haga clic en «OK».
La pestaña «Respuestas» se actualizará con el registro de la respuesta presentada en la columna «Respuesta». El estado mostrará «Respuesta a la audiencia personal presentada». Puede hacer clic en los documentos de la tabla para descargarlos.
Ver las órdenes emitidas relacionadas con la solicitud en el formulario GST EWB-05
Para descargar una orden emitida por el funcionario de Hacienda sobre la aceptación o el rechazo de la solicitud de «Desbloqueo del servicio de generación de facturas electrónicas», puede realizar los pasos que se indican a continuación:
Paso 1: En la página «Detalles del caso», haga clic en la pestaña «Órdenes». Esto le dará la opción de ver la orden emitida en modo PDF. Haga clic en el pedido en la sección «Tipo de pedido» de la tabla para descargarlo en formato PDF.
Se mostrará el PDF, como se muestra a continuación.
Nota: El desbloqueo de la generación de facturas electrónicas es válido sólo hasta el período mencionado por el funcionario de impuestos en la orden. Después de la expiración del período de validez, la generación de la factura electrónica continuará siendo desbloqueada si el contribuyente no está en la lista de morosos. Si el contribuyente sigue en la lista de morosos después de la expiración del período de validez, será automáticamente bloqueado en el sistema de e-way bill. Los motivos pueden ser que el contribuyente no presente su declaración en el formulario GSTR-3B o su declaración en el formulario CMP-08 durante los últimos dos o más períodos fiscales consecutivos, después de la expiración del período de validez.