Qué es el capital social?
El resultado positivo de la interacción humana es el capital social. El resultado positivo puede ser medible o abstracto y puede incluir conocimientos valiosos, nuevas ideas y perspectivas de futuro.
En términos empresariales, el capital social es la contribución al rendimiento de una empresa que puede vincularse a las relaciones y redes personales, tanto dentro como fuera de la empresa.
El término capital social también se utiliza a menudo para describir las relaciones personales de una empresa que ayudan a crear confianza y respeto entre los empleados, lo que contribuye a mejorar el éxito de la empresa.
Entender el capital social
En términos generales, el capital social es un conjunto de ideales mutuos que permite a cualquier grupo de personas colaborar con éxito para lograr un objetivo común. Las ciencias sociales están impregnadas por el aprendizaje de cómo funciona o no el capital social.
Se puede decir que el capital social es hoy tan valioso como el capital financiero. Internet permite a los profesionales formar muchas variantes de conexiones y redes sociales globales. En términos de diversidad, el capital social ya no es limitado y local.
Tipos de capital social
Internet ha revolucionado la idea de capital social, generando esencialmente una gama infinita de interacciones sociales apropiadas para cada ocasión. Por ejemplo:
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Los consumidores de servicios web, desde Airbnb y Uber hasta eBay, aprovechan el capital social para hacer una elección basada en los comentarios de clientes anteriores. Al dejar más tarde sus propios puestos, las mismas personas se suman al capital social. Las organizaciones que gestionan estos sitios utilizan la retroalimentación como un componente central de sus programas de garantía de calidad.
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Las redes sociales, como Facebook, refuerzan las conexiones basadas en los intereses personales, como los intereses, o los encuentros pasados, como una ciudad natal compartida o un antiguo empleador.
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Las redes sociales se han convertido en una fuente clave de capital social para los propietarios de pequeñas empresas, que pueden anunciar sus productos y servicios en línea con la misma facilidad, si no más barata, que las grandes empresas.