Un acuerdo de franquicia es un acuerdo legal que vincula al franquiciador y al franquiciado. El contrato detalla las expectativas del franquiciador con respecto al franquiciado, cómo debe funcionar el negocio, etc. Se trata de un acuerdo en el que el franquiciador (empresa) consiente en conceder el nombre de la empresa o el sistema empresarial al franquiciado (persona o entidad).
Marco normativo
No existe una ley específica que regule los acuerdos de franquicia, pero son aplicables diversas disposiciones legales. Algunas de ellas son –
- Ley de contratos de la India, 1872
- Ley de Protección al Consumidor, 1986
- Ley de Marcas, 1999
- Ley de derechos de autor, 1957
Disposiciones fundamentales del acuerdo de franquicia
Ubicación
Esta disposición define los límites territoriales del franquiciado, la zona en la que el franquiciado tiene derecho a operar y describe sus derechos exclusivos (si es necesario).
Selección y desarrollo del emplazamiento
El franquiciado debe seleccionar un lugar adecuado para operar el negocio según las especificaciones del franquiciador y obtener la aprobación del mismo antes de la firma del acuerdo.
Regalías
Esta disposición describe la estructura de royalties del franquiciador, un porcentaje fijo sobre las ventas que el franquiciado debe pagar por el uso de la marca, que se abonará mensualmente.
Validez de la franquicia
Esta disposición detalla el tiempo que el franquiciado podrá vender con la marca o el nombre comercial de la franquicia.
Honorarios
Esta disposición detalla los cánones iniciales que el franquiciado debe pagar para obtener la marca comercial de la empresa.
Apoyo a la formación
El franquiciador proporcionará apoyo formativo al franquiciado para garantizar la uniformidad del servicio en las distintas franquicias. Esta disposición proporcionará todos los detalles de la misma.
Operaciones
Esta disposición detalla cómo debe funcionar el negocio, el funcionamiento según las normas de operación, los bienes/servicios que el franquiciado está autorizado a ofrecer, las compras que el franquiciado necesita hacer exclusivamente al franquiciador, etc.
Marca comercial
Detalla cómo el franquiciado puede utilizar la marca/patente, el logotipo o la señalización del franquiciador.
Publicidad
El franquiciador revelará el compromiso publicitario y los cánones que deberá pagar el franquiciado.
Políticas de cancelación y renovación
Esta disposición detalla las condiciones de terminación o cancelación y cómo se puede renovar la misma. Algunos franquiciadores también incluyen una cláusula de arbitraje. Esto garantizará que un árbitro revise el caso antes de que llegue a los tribunales en caso de cualquier evento legal.
Estrategias de salida
No hay una estrategia de salida estándar, algunos franquiciadores lo dejan a la discreción del franquiciado, mientras que algunos insertan una cláusula para la recompra. Esto dará a la franquicia la opción de comprar a un precio determinado o igualar la oferta del comprador.
Beneficios de un acuerdo de franquicia
Las ventajas del acuerdo de franquicia son las siguientes:
- Define la relación
El acuerdo especifica la relación entre el franquiciado y el franquiciador, incluyendo los beneficios de ambas partes y las restricciones.
- Mejor control para el franquiciador
El acuerdo garantiza que el franquiciador, como propietario del negocio, tenga un mayor control sobre las operaciones del negocio.
- Gestión de la marca
El acuerdo permite definir cómo el franquiciado adopta el negocio y la marca. Las sanciones por mala gestión o violación de la marca empresarial están definidas para proteger la imagen y la reputación de la marca en todo momento.
Los acuerdos de franquicia deben ajustarse a las disposiciones de la Ley de Contratos de la India de 1872. Sujeto a esta condición, las franquicias pueden incluir los requisitos de divulgación como parte del contrato.
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